سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2026

١. المقدمة

مرحباً بك في تطبيق "يُسر". نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.

التزامنا: نحن لا نبيع بياناتك. قد نشارك بيانات لازمة لتقديم الخدمة مع مزودي معالجة موثوقين (مثل مزودي الذكاء الاصطناعي) وفقاً لهذه السياسة.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا:

  • الصور والملفات: التي ترفعها للتحليل واستخراج النصوص وتحديد أماكن الكتابة
  • بيانات التعبئة: النصوص التي تطلب منا تعبئتها في النماذج
  • بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
  • معلومات الجهاز: لتحسين الأداء وضمان التوافق

٣. كيفية استخدام البيانات

  • تحليل الصور والمستندات التي تقوم برفعها
  • استخراج النصوص وتحديد الحقول القابلة للتعبئة
  • تعبئة النماذج باستخدام مزودي الذكاء الاصطناعي عبر خوادمنا
  • إنشاء السيرة الذاتية والخطابات عبر خوادمنا
  • وضع التوقيع على الملفات عبر خوادمنا (دون تخزينه)
  • تحسين دقة وأداء التطبيق
  • لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية أو إعلانية

٤. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة

قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع مزودي معالجة موثوقين لتقديم الميزات التالية:

  • تحليل الصور واستخراج النصوص وتحديد الحقول
  • تعبئة النماذج وإنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي
نُرسل فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، ولا نسمح باستخدام البيانات لأغراض تسويقية.

٥. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتم إرسال البيانات عبر اتصال مشفر عند الحاجة لتقديم الخدمة.

  • لا نحتفظ بالصور أو الملفات بعد إتمام المعالجة
  • لا نخزن بيانات التعبئة أو التوقيع بعد إتمام العملية

٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

  • لا نحتفظ بالصور أو الملفات بعد إتمام المعالجة
  • لا نخزن بيانات التعبئة أو التوقيع بعد إتمام العملية
  • يمكنك طلب حذف بيانات حسابك عبر البريد أو مركز المساعدة

٧. نقل البيانات عبر الحدود

قد تتم معالجة البيانات على خوادم تقع خارج بلد المستخدم حسب موقع مزودي الخدمة، وذلك لتقديم الميزات المطلوبة.

٨. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك
  • سحب موافقتك في أي وقت
  • الاعتراض على معالجة بياناتك

٩. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون ٤ سنوات. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً قد زودنا ببياناته، تواصل معنا لحذفها فوراً.

١٠. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@yosr.app